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富国银行因非法创建账户以吸引客户而被罚款1亿美元

该机构周四宣布,法国富国银行将向消费者金融保护局支付1亿美元,因为他们未经许可向客户非法开户。 罚款是这家已有五年历史的机构最大的罚款。

该局表示,该银行的员工开设了200万张信用卡和借记卡账户,这些账户可能未经客户授权以达到销售目标,从现有账户转移资金,然后对这些账户收取费用和费用。

该银行将不得不向客户支付赔偿金,并向联邦银行监管机构货币监察署(Office of the Currency of the Currency)支付3500万美元的罚款,并向洛杉矶市和县提供5000万美元的罚款。机构的执法行动已提交法院审理。

在周四下午的新闻发布会上,洛杉矶市律师Mike Feuer鼓励现任和前富国银行客户审核他们的账户并取消他们不想要的账户。

富国银行在一份新闻稿中称,已经向客户恢复了260万美元。 该公司表示已与监管机构达成协议,将此事置于其背后,“我们后悔并对客户可能收到他们未要求的产品的任何情况承担责任。”

消费者金融保护局局长理查德·科德雷(Richard Cordray)在其代理机构发表的一份声明中,利用该公告向银行发出警告,指出导致员工陷入非法行为的激励措施的危险性。 罚款“应该通知整个行业,如果不仔细监控,财务激励计划会带来严重的风险,可能会产生严重的法律后果。”

为了实现销售目标和收取奖金,该局表示,富国银行员工创建的帐户不一定是客户授权的,甚至为新帐户创建虚假的电子邮件地址或个人识别码。

“洛杉矶时报” 2013年的一项发现,该银行的员工面临着满足新账户配额的巨大压力。 工人们形容被迫在夜晚和周末工作以达到目标,并且如果他们落后,他们面临被解雇的威胁,经理告诉他们他们将在麦当劳工作。

该局官员周四表示,这些做法遍布全国各地。

当被问及该机构是否正在调查其他银行是否存在类似的不当行为时,一位局官员回答说“我们正在不断审查我们拥有权威的每个不同的行业和市场。”